20 сентября 2019

АО «ТНС энерго Карелия» повышает уровень профессиональных компетенций сотрудников

АО «ТНС энерго Карелия» уделяет приоритетное внимание повышению профессиональных компетенций сотрудников.

Так, все сотрудники представительств энергосбытовой компании ежеквартально выполняют тесты по различным вопросам профессиональной деятельности, дважды в год проходят устное собеседование в рамках внутреннего регламента аудита, принимают участие в еженедельных планерках.

Подобные краткие встречи всего коллектива проводятся в каждом представительстве. Зачастую в них также участвуют сотрудники головного офиса компании – в режиме телеконференции.

В ходе планерок обсуждаются как практические вопросы деятельности представительств, так и теоретические: изменения законодательства в сфере энергосбытовой деятельности, правовые акты, новости оптового рынка энергии и мощности.

К проведению планерок привлекаются все сотрудники, у каждого есть возможность проявить себя в качестве докладчика.

– Планерки, тестирование, аудиты – составляющие комплекса мероприятий по поддержанию высокого уровня профессиональных компетенций сотрудников,– поясняет руководитель Департамента по работе с потребителями АО «ТНС энерго Карелия» Владимир Сергеичев. – В компании глубоко убеждены, что качество обслуживания основывается на уровне подготовки специалистов.

АО «ТНС энерго Карелия»: совершенствуемся для вашего удобства!